Menu
1-е место
Интеллектуальные решения

FAST

Одесса

Обучение навыкам первой помощи и спецподготовка для обеспечения безопасности жизни сотрудников корпоративного сектора. Прошедшие обучение применяют навыки, в том числе и для спасения жизни членов комьюнити.

fb w

FAST: тренинги меняют ситуацию, когда умирают люди, которых можно спасти

Федор Сердюк

основатель компании FAST

Компания FAST обучает людей оказанию первой доврачебной помощи, это дает шанс сохранить жизнь и здоровье человека до прибытия медиков. При этом нацелена работать с корпоративным сектором, так как получает масштаб и системность 

В чем устойчивость бизнес-решения? 

 Создана система обучения первой помощи, где учиться просто и интересно (edutainment), а эффективность достигается благодаря регулярному повторению навыков и посттренинговой поддержке. Создан чат-бот первой помощи на базе Telegram. Сотрудники корпораций, прошедшие обучение, применяют навыки в том числе для спасения жизни членов комьюнити. 

Ежедневно происходит много экстренных ситуаций, в которых жизненно важна первая помощь в ожидании медиков: это неотложное состояние здоровья, когда, например, внезапно лопнул сосуд или остановилось сердце. У человека есть 5-7 минут для сохранения жизни при остановке сердца, 4-6 минут при критическом кровотечении. 

Конечно, спасать должны врачи, но ни в одной стране они не приезжают в любую точку и в любой момент за 3 минуты. Единственный выход — вмешательство людей, оказавшихся поблизости. 

Часто нужно сделать простейшие действия, но научиться алгоритму помощи, побороть страх можно только с помощью офлайн-обучения. Его и создала команда FAST предпринимателя Федора Сердюка.

Все началось с волонтерства 

«В 2013 году я был студентом, хотел стать юристом, думал, что эта профессия поможет мне реализоваться, но начался Майдан, отголоски которого в мае докатились и до Одессы. Второго мая погибли около 50 человек, а я никому не в состоянии был помочь, оказался совершенно бесполезным, хотя занимался борьбой и думал, что я tough», — вспоминает Федор. 

Ближайшей ночью на площади у Дюка (место, где собирались активисты) он встретил давних друзей из Красного креста и они предложили ему стать спасателем, чтобы оказывать людям помощь в таких ситуациях, как 2 мая. «Я немедленно согласился. Уже 7 мая был первый инструктаж, так что с тех пор я в теме», — делится основатель компании FAST.

Сейчас, несмотря на то что многие смотрят на FAST с недоумением (мол, есть же скорая помощь, вот она пусть и спасает), бизнес растет и развивается, а Федор Сердюк уверен, что поле деятельности необъятное и места хватит всем. 

Правда, бизнесом обучение навыкам спасения жизни стало не сразу. 

Сначала занимался оказанием первой помощи как волонтер. Получал навыки от чешских спасателей Федерации Красного Креста, в проекте «Медсанбате», (организованном меценатами Виктором и Еленой Пинчук осенью 2014 года: там американцы преподавали первую помощь при боевых травмах). Затем в Славянске ассистировал на тренингах для украинских военных, а также тренировал военнослужащих ВСУ, пограничников и добровольческие батальоны в их расположениях или прямо в АТО.

Факап и смена бизнес-модели 

Вернувшись в Одессу, Федор зарегистрировал ФЛП, имея в кармане $150. Назвались незатейливо: «Курсы первой помощи». Сначала он с командой, состоявшей из друзей, решил обучать в Одессе частных лиц. 

На тот момент уже было понимание масштаба проблемы и уверенность, что если обучать не только медиков и полицейских, а как можно больше обычных людей, то это позволит избежать огромного числа смертей.

«Инвестировали время в свою экспертизу, компетенцию, сертификацию, нам помогал Impact Hub Одесса — меценаты Егор Гребенников, Александр Славский», — вспоминает предприниматель. 

Но в таком виде дело не пошло. Частные курсы продавались плохо, а бизнесовых навыков у их организаторов не было. Пришлось заняться бизнес-образованием. А с опытом пришло и понимание экономического момента проблемы: на уровне страны — это потеря ВВП, на уровне предприятия — расходы, связанные с гибелью сотрудника на рабочем месте ( их в FAST оценивают в миллион гривен).

Тогда Федор решил изменить бизнес-модель и начать работать с крупными корпорациями, способными системно платить за обучение своих сотрудников. Изменили и название: с недифференцированного «Курсы» на концептуальное FAST. 

FAST значит быстрый. 

 И еще это алгоритм выявления инсульта (Face Arm Speech Time). 

А расшифровывается как First Aid and Special Training — первая помощь и специальный тренинг.

В приоритете системность 

«Настоящий успех в таком бизнесе может быть достигнут только при большом количестве компаний-заказчиков и системной работе с ними, — отмечает Федор. — Находим крупное предприятие, объясняем ценности лицам, принимающим решения. А дальше развиваем его из года в год». 

В первый год обучают сотрудников компании помощи при травмах, в следующий — при неотложных состояниях, потом — пожарная безопасность. 

Кроме навыков оказания первой доврачебной помощи, учат промышленные предприятия минимизировать риски для людей при техногенных катастрофах, пожарах и в других нештатных ситуациях. Помогают выявить, где вероятнее всего могут травмироваться люди и понять почему.  

Читайте про победителей конкурса СТАЛО и голосуйте за лучших на странице рейтинга 

Общие ценности 

По словам Федора, с представителями корпоративного сектора у него получается коммуницировать гораздо лучше, чем с другими: «Конечно, мы волновались, когда шли в компании. Мне было 19 лет, когда я пришел на переговоры в огромный агрохолдинг с 16 тыс. сотрудников. Не обошлось и без смешных ситуаций, похожих на ту, когда НR не могла найти меня в лобби, где нас было двое — я и официант, потому что ожидала увидеть человека более взрослого». 

Сейчас он бы посоветовал себе тогдашнему не обращать внимания на подобную чепуху, а просто делать свое дело: «Потому что когда ты можешь доказать ценность своего предложения и свой профессионализм, компании покупают у тебя, даже если ты очень молод, даже если ты crazy». 

Главную ценность предлагаемых тренингов основатель FAST видит в объединении западных стандартов с уникальной техникой преподавания, разработанной компанией и “обкатанной” в масштабных проектах, вроде обучения 4500 кандидатов в патрульную полицию ( в Одессе, Николаеве, Днепре, Лисичанске, Херсоне, Славянске, Краматорске, Запорожье и т.д.). 

«Наша ценность — это фан и практичность. Веселиться и работать руками». Федор Сердюк, основатель компании FAST

Для поддержания навыков, полученных на тренингах, добавили чат, конспекты и снятые на тренингах видео. Создан чат-бот первой помощи на базе Telegram.

«Приходя в компанию, мы объясняем, что выгода от курсов — это репутация, — отмечает предприниматель. — Что люди не будут бояться идти работать на предприятие, если будут знать, что работодателю небезразлична человеческая жизнь».  

Что позволяет развиваться?

Зарабатывать FAST начал сразу. По словам Федора, у бизнеса высокая рентабельность, что позволяет развиваться и расти, делая серьезные внутренние инвестиции на покупку необходимого для тренингов оборудования, поиск и подготовку инструкторов. 

Немаловажно и то, что компании не нужен большой стационарный офис, много дорогого офисного оборудования и т.п. Сейчас доля аутсорса значительно превышает in-house. Работа с крупными корпорациями требует больших бухгалтерских, правовых и IT-ресурсов.

При этом часть прибыли идет на программы социальной ответственности. «За свой счет обучаем благотворительные фонды, такие как «Таблеточки», «Ньютон кидс» , детей с инвалидностью, а также поддерживаем Школу охраны здоровья НауКМА, потому что это будущие менеджеры медицины», — добавляет Федор. 

У FAST есть партнер - Служба экстренной медицины Калифорнии (emsa.ca.gov - государственная организация США является сертификатором компании) благодаря чему инструкторы имеют доступ к ее программам и экспертизе.   

Тренируй коронный удар 

На данный момент команда FAST проводит интенсивную экспансию в различные индустрии. Интересуются перспективными технологическими проектами, такими, например, как автомат для реанимации и трекинг состояния здоровья.

Сейчас же не распыляются. «Есть миллионы вещей, которыми интересно заниматься. Это и прямая спасательная деятельность, и обучение медиков, военнослужащих, пожарников, но если ты хочешь стать чемпионом, ты не должен тренировать тысячу ударов, ты должен тренировать один коронный удар тысячу раз», — уверен Федор.

Пока добавили один продукт, который уже вполне оправдал себя, — Reskits. Это набор для оказания первой доврачебной помощи, своего рода смарт-аптечка. Запустили его, потому что увидели: клиентам недостаточно получить базовый набор знаний и навыков, необходимо также дать им хотя бы минимальный комплект инструментов. 

Малый бизнес — это партизанский отряд 

Бизнес, которым занимается FAST, только создается в Украине, хотя в этой сфере уже работает несколько компаний. Но пока даже нет понимания, что инструктор по оказанию первой помощи — это отдельная профессия, а не врач, который по выходным кого-то учит. Поэтому FAST строит эту систему. 

Для работы в команде ключевыми факторами являются личная история, связанная с опытом оказания первой помощи (причем пусть даже и неудачным), ответственность, способность учиться и учить, а также то, что Федор называет «стержень». 

Люди в команде разные. Всего -  20 человек. Есть Влад Василишин: он с 18 лет ездил волонтером в армию, а сейчас у него большой опыт оказания первой помощи, в том числе, при боевых травмах.

Есть Савва: он из Луганской области, бывший полицейский, видел, как люди гибнут, потому что из-за отсутствия необходимых навыков полицейские не могут оказать надлежащую помощь. Это его большая боль.

Есть Ира Витив: она воевала в «Айдаре», позывной Дама. Ира училась в странах Балтии, у нее очень серьезная сертификация. 

«Это люди, на которых можно положиться. Я воспринимаю малый бизнес как партизанский отряд: это люди, с которыми мы ходим в разведку каждый день и деремся за свои цели», — резюмирует Федор. 

Экономика В ходе корпоративных тренингов учитывается специфика компаний: агропредприятию и металлургам предлагают разное. Используется зарубежный опыт (European Resuscitation Counsil, American Heart Association, Emergency Medical Services Authority of California). Расширение за счет сопутствующих направлений, таких как Reskits (продажа снаряжения для первой помощи и спасательной деятельности), аптечек нового типа.

Экология Деятельность компании не вредит окружающей среде.

Социум Проект учит эффективно оказывать первую помощь на основе европейских и американских стандартов. Разрушает с помощью доказательной медицины мифы, способные навредить здоровью. Проводят бесплатные тренинги для сотрудников благотворительных фондов, детей с инвалидностью, специализированных учебных заведений.

Текст: Анна Березецкая 

Фото: Татьяна Довгань

Видео: Диана Колодяжная, Наталья Довбыш